Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Pivovar Lípa, sídlící v Pardubicích. Máte právo na přístup, opravu, smazání a přenositelnost vašich údajů podle GDPR.

Údaje, které shromažďujeme

Při nákupu v e-shopu nebo kontaktu nám poskytujete:

• Jméno a příjmení
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Adresu pro doručení
• Informace o nákupech a preferencích

Tyto údaje nejsou povinné, kromě těch, které jsou nezbytné pro zpracování objednávky.

Účel zpracování

Vaše data používáme pro:

• Zpracování a doručení objednávky
• Komunikaci o objednávce a dopravě
• Odpověď na vaše dotazy a stížnosti
• Vylepšení naší služby (anonymizované analýzy)
• Informace o novinkách (jen s vaším souhlasem)

Cookies a analytika

Náš web používá cookies pro funkčnost a analytiku. Více informací v zásadách cookies.

Analytiku provádíme prostřednictvím anonymizovaných dat — nesbíráme osobní identifikátor bez vašeho souhlasu.

Bezpečnost a šifrování

Všechny údaje jsou přenášeny přes SSL šifrování (https://). Údaje jsou uloženy na bezpečných serverech s přístupovým řízením a zálohováním.

Zaměstnanci mají přístup jen k údajům nezbytným pro vykonávání své práce.

Sdílení dat s třetími stranami

Vaše data sdílíme pouze s:

• Přepravci (Balíkovna, Česká pošta) — pro doručení
• Providerem e-mailu — pro komunikaci
• Hostitelem serveru — pro provoz webu

Všechny poskytovatelé jsou vázáni smlouvami o ochraně osobních údajů.

Retence dat

Údaje z objednávek uchovávame po dobu 6 let pro účely účetnictví. Údaje z formulářů pro kontakt či novinek mazeme po 1 roce, pokud si neobjednavatelesněho nového.

Po ukončení komunikace lze zažádat smazání údajů kdykoli.

Vaša práva

Máte právo na:

• Přístup: Vyžádat si seznam všech údajů, které o vás máme
• Opravu: Opravit nebo aktualizovat nesprávné údaje
• Smazání: Požádat na smazání (právo být zapomenut)
• Přenositelnost: Obdržet data v přenositelném formátu
• Námitka: Namítat zpracování pro marketing

Pro uplatnění práv napište na [email protected].

Stížnosti

Máte právo podat stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v Praze, pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme měnit. Případné změny zveřejníme zde. Důležitou změnu vám oznámíme e-mailem.

Poslední aktualizace

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány: 6. listopadu 2026.